វាមិនមែនជាការចៃដន្យទេដែលក្រុមហ៊ុន Apple មានភាពល្អិតល្អន់ នឹងលម្អិតបំផុតនៅរាល់ហាងលក់របស់ខ្លួននូវការរចនាដោយអ្នកជំនាញក្នុងការផ្តល់នូវសេវាបំរើអតិថិជន ដែលនឹងធ្វើឲ្យអ្នកទាំងអស់គ្នាចំណាយថវិការលើផលិតផលមានតម្លៃរបស់ពួកគេ។
លោក Carmine Gallo អ្នកជំនាញលើការបណ្តុះបណ្តាលនិយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រាប់ពីគន្លឹះសម្ងាត់នៅពីក្រោយសេវាបម្រើអតិថិជនេបស់ម៉ាកយីហោដ៏ល្បីមួយនេះ។ ខាងក្រោមនេះជាអត្ថន័យនៃពាក្យ Apple ៖
អេ : វិធីសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនដោយការស្វាគមន៍យ៉ាងកក់ក្តៅដល់អតិថិជន
ភី : អង្កេតមើលរាល់ករណី ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន
ភី : ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីយកត្រលប់ទៅវិញនៅថ្ងៃនេះ
អិល : ស្តាប់ នឹងទទួលយក ហើយដោះស្រាយរាល់បញ្ហាឬការព្រួយបារម្ភរបស់អតិថិជន
អ៊ី : បញ្ចប់ជាមួយការគោរពលាដោយពេញចិត្ត នឹងការអញ្ចើញឲ្យត្រឡប់មកវិញម្តងទៀត
0 comments:
Post a Comment